Vacature:
Senior medewerker Retail Service Center

  • Vakdiscipline Beheer en onderhoud
  • Branche Aannemers
  • Werkervaring Professional (3+)
  • Uren per week 40
  • Standplaats Nieuwegein
  • Opleidingsniveau MBO / HBO
  • Soort dienstverband Vast
  • Startdatum Zsm. | weekend of fulltime

Introductie

Voor onze opdrachtgever, een projectmanagementbureau actief in de retailbouw zijn wij op zoek naar een Senior medewerker Retail Service Center. Interesse gewekt? Lees dan snel verder!

Organisatie

Onze opdrachtgever bestaat al 30 jaar en is een full-service projectmanagementbureau. Zij realiseren bouwprojecten voor winkels en winkelketens en begeleiden zowel grote en kleine nieuwbouwprojecten als verbouwingen en (her-)inrichtingen. Op dit moment wordt er gewerkt aan diverse ver- en nieuwbouw van supermarkten.

Functieomschrijving

Als medewerker binnen Retail Service Center ben je van zeer grote waarde voor de organisatie, de opdrachtgevers en de gebruikers van het Retail Automatisering Pakket (RAP). Elke dag weer ontzorgt onze opdrachtgever diverse klanten in alle aspecten van storing en onderhoud binnen de retail sector. Klanttevredenheid, oplossingsgerichtheid en dienstverlenend zijn de sleutelwoorden voor de afdeling. Trots zijn ze op de service die verleend wordt.

Heb jij een bouwkundige of installatietechnische achtergrond? Ben je stressbestendig, werk je graag binnen een team met daarbij een grote mate aan zelfstandigheid? Is het ontzorgen van je opdrachtgevers voor jou belangrijk? Kan je goed schakelen, ook in acute situaties, en ben je handig met de computer?

Herken je je in bovenstaande eigenschappen, dan zijn we op zoek naar jou!

Jouw werkzaamheden bestaan uit:

Je verwerkt binnenkomende storingsmeldingen en beoordeelt deze op urgentie, impact, inhoud en omvang. Er wordt gewerkt met een automatiseringsprogramma waarin ze storingen aan inventaris en gebouwen verwerken en monitoren. Je hebt bouwkundig inzicht en weet de juiste storing uit te zetten bij de juiste partij(en). Je bent de schakel tussen de klant en de leveranciers en weet snel te schakelen in acute situaties. Je volgt de meldingen op en houdt de kwaliteit van serviceverlening goed in de gaten. Naast het verwerken van de storingsmeldingen ben je ook verantwoordelijk voor de coördinatie van kleine projecten, procesbewaking en compleetheid van de vestigingsdossiers.

Functie-eisen

  • Werk-, denk- en communicatieniveau: MBO/HBO niveau;
  • Kennis van Microsoft Office en Windows omgevingen en standaard applicaties;
  • Goede communicatie vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk (In de Nederlandse taal);
  • Een bouwkundige en/of installatietechnische achtergrond;
  • Daarnaast is ervaring in de Retail sector en/of ervaring op een servicecenter een pre.

Ons aanbod

Een afwisselende functie met veel eigen verantwoordelijkheid. De kans om te werken aan complexe retailbouwprojecten. Een inspirerende en uitdagende werkomgeving binnen een bedrijf waar een open sfeer heerst met goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.

Solliciteer direct
Solliciteer nu naar deze functie
Upload cv cv added
Upload profielfoto (optioneel) profielfoto added
Upload portfolio (optioneel) portfolio added

ELLBRU maakt gebruik van cookies

We gebruiken cookies om het verkeer op onze website te analyseren, advertenties te personaliseren en sociale mediafuncties aan te bieden. We delen ook informatie over uw gebruik van onze site met onze partners voor sociale media, reclame en analytics. Door hieronder op 'accepteer cookies' te klikken, of door gebruik te blijven maken van deze website ga je akkoord met het privacy- en cookiebeleid.

cookies accepteren