(Junior) Woonconsulent

Introductie

Zie jij jezelf werken als woonconsulent sociaal beheer? Jij regelt woon gerelateerde problematiek- en vraagstukken, het sociaal beheer en de externe dienstverlening. Huurders met overlast klachten? Voor jou geen probleem! Als woonconsulent ga je met huurders in gesprek, adviseert en verwijst door waar nodig.

Organisatie

Onze opdrachtgever is een woningcorporatie in Zuid-Holland. Zij investeren in woningen, wijken en dorpen. Momenteel verhuren en beheren zij zo'n 11.000 woningeenheden. Om hun woningeenheden zo goed mogelijk te kunnen renoveren zijn zij op zoek naar woonconsulent die kan bemiddelen bij renovatie en onderhoudprojecten. 

Functieomschrijving

Als woonconsulent sociaal beheer ben jij het aanspreekpunt van de huurders van de woningcorporatie. Je bent in staat om goed te kunnen schakelen tussen mens en techniek. Hierbij informeer je huurders over verschillende vraagstukken en handel je bezwaarschriften over huuraanpassingen af. Samen met collega's, huurders en het wijkteam werk je samen om de leefbaarheid in de buurten en wooncomplexen te verbeteren. De betrokkenheid van de bewoners is erg belangrijk en jij neemt dan ook het initiatief om hen te betrekken bij het verbeteren van de woonomgeving.  

Functie-eisen

• Je hebt HBO werk- en denkniveau het liefst in de richting van sociaal juridische dienstverlening;
• Je hebt kennis over sociaal beheer, leefbaarheid en huurrecht;
• Je beschikt over inlevingsvermogen en kan daarbij conflicthantering inzetten;
• Je bent initiatiefrijk, daadkrachtig, resultaatgericht;
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden;
• Je bent een teamplayer en enthousiast over je functie.