Facilitair specialist

Organisatie

Je komt terecht in een dynamisch en gedreven team binnen de afdeling Facilitaire Zaken. Het team bestaat uit circa 25 professionals met diverse achtergronden, van facilitair servicemedewerkers tot contractmanagers en vakspecialisten. Samen zijn ze verantwoordelijk voor zowel harde als zachte facilitaire diensten en streven ze naar de continuïteit en verbetering van de facilitaire dienstverlening terwijl ze in transitie zitten. Samenwerking staat bij hoog in het vaandel: ze helpen elkaar, delen kennis en werken samen aan het realiseren van de organisatiedoelen. Werken bij de afdeling betekent werken in een sociale en betrokken omgeving met fijne collega's. 

Functieomschrijving

Binnen Facilitaire Zaken zijn ze op zoek naar een facilitair specialist die fungeert als de spin in het web tussen gebruikers, leveranciers en collega’s op de afdeling. Je beschikt over aantoonbare kennis van facilitair/huisvesting en werkt vanuit een proactieve en zelfstandige houding. 

In deze rol voer je regie op de operationele facilitaire dienstverlening, meldingenbeheer en aanverwante projecten en contracten. Je bewaakt de voortgang, stuurt bij waar nodig en signaleert actief kansen en knelpunten in de werkomgeving. 

Je bent aanspreekpunt bij facilitaire vragen en klachten en weet deze oplossings- en klantgericht af te handelen. Daarnaast schakel je effectief met externe leveranciers, bewaak je afspraken en zorg je voor een soepele samenwerking. 

• Vanuit de regierol operationeel verantwoordelijk voor de dagelijkse uitvoering van de facilitaire contracten voor met name het cluster gebouwbeheer en werkomgeving
• Fungeert in de regierol als aanspreekpunt voor de interne klant en meldingen vanuit Topdesk worden door jou beoordeelt en behandelt.
• Regievoerder en beheerder van kleine facilitaire contracten en/of aanverwante projecten en verleent ondersteunende werkzaamheden aan de facilitair specialisten.
• Kennis van en affiniteit met budgetbeheer/financiën
• Draagt zorg voor een actuele en correcte administratie zodat de contracten goed beheerd en uitgevoerd worden en neemt deel aan aanbestedingen
• Fungeert als operationeel aanspreek punt voor externe partijen.
• Controleert werkzaamheden, deadlines en ziet toe op het nakomen van gemaakte afspraken
• Werkt intensief samen met de collega’s op de afdeling, is de spil tussen de verschillende contractmanagers, facilitair servicemedewerkers en servicedesks
• Vanuit jouw rol verricht je je werkzaamheden op kantoor. Werktijden variëren tussen 07:30 uur – 17:00 uur. (incidenteel buiten deze tijden) 

Specialisatie 

Je richt je op de harde kant van facility management. Samen met het team ben je verantwoordelijk voor het zorgvuldig beheren van het gebouw en de werkomgeving en voor het continu waarborgen van de veiligheid. Je focus ligt op de continuïteit op operationeel gebied. Dit doe je in nauwe samenwerking met projectmanagers, contractmanagers en facilitair specialisten en medewerkers. 

Functie-eisen

• Aantoonbaar HBO werk- en denkniveau;
• In de afgelopen 5 jaar minimaal 2 jaar ervaring opgedaan in een vergelijkbare rol;
• Beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Kennis van FMIS zoals TOP-desk;
• Ervaring met het aansturen van leveranciers;
• Kennis van en ervaring met budgetbeheer/financiën. 

Competenties: 

• verbinden: medewerkers motiveren, verbinden en de samenwerking stimuleren zowel binnen als buiten het team bemaling.
• duidelijk communiceren: goed je eigen menig kunnen onderbouwen met heldere argumenten.
• leiderschap: Taakgericht leiding geven, je kunt een team aansturen, overtuigen en klantgericht werken.
• innovatief: Innovatief zijn, ideeën verbeteren en probleemoplossend werken?
• planmatig: organisatievermogen, zorgvuldig, planmatig en resultaatgericht kunnen werken.
• stressbestendig. je bent in staat om onder tijdsdruk te kunnen werken en je kunt goed schakelen. In geval van calamiteiten zelfstandig handelend op te treden als coördinator scenario.
• analytisch; Breed analyseren en in staat om hoofd- en bijzaken te scheiden. 

Wensen 

• Diploma op facilitair gebied of bouwkundig;
• Ervaring met/in gebouwbeheer en werkomgeving;
• Ervaring met werkvergunningen;
• VCA VOL.