Facilitair coördinator servicepunt

Functieomschrijving

We zijn op zoek naar een (tijdelijke) vervanging van de Facilitair Coördinator Servicepunt bij de HvA locatie Amstelcampus.

Vanzelfsprekend heb je passie voor het facilitaire vak, vind je hospitality een kernwaarde en ben je op de hoogte van de trends binnen facility management. Je hebt als facilitaire professional oog voor de veranderende wensen en behoeftes van de eindgebruikers. Deze vertaal je moeiteloos naar het leveren van de juiste dienstverlening. Je hebt aantoonbare ervaring met het operationeel aansturen van een facilitair team. Je bent in staat om werkzaamheden te overzien en om prioriteit aan te brengen door hoofd- en bijzaken te onderscheiden. Je houdt rekening met de belangen en lagen van de organisatie en denkt oplossings- en samenwerkingsgericht om knelpunten te voorkomen.

Als Facilitair Coördinator ben je verantwoordelijk voor het reilen en zeilen van de twee facilitaire servicepunten (en bijbehorende dienstverlening) op de HvA Amstelcampus. Dit doe je samen met een servicegericht team bestaande uit 7 servicepunt collega’s. Je vindt een goede teamsfeer belangrijk en draagt hier actief aan bij.

Het Servicepunt verzorgt oa. de uitgifte van AV-middelen, (dienst)fietsen, gevonden voorwerpen, kantoorartikelen, studenten- en medewerkerspassen en EHBO-middelen. Ook kun je voor eerstelijns ICT-storingen en -vragen bij het Servicepunt terecht. Bij de HvA zorgen de servicepuntmedewerkers ook voor uitgifte van diploma's en propedeuses, kluisjes, parkeerkaarten (locatie afhankelijk). Hiervoor schakel je veelvuldig met de diverse stakeholders van de onderwijsbureaus.

Naast de dagdagelijkse aansturing van het team, zie en pak je kansen om de dienstverlening en processen te optimaliseren en knelpunten op te lossen. Jij weet als geen ander hoe je je team motiveert, coacht en verder ontwikkelt. Je werkt nauw samen met collega’s van andere HvA campussen en afdelingen en deelt je kennis.

Jouw werkzaamheden bestaan verder uit het coordineren van de openingstijden van de HvA panden, de uitrol van nieuwe dienstverlening meubilair HvA en neemt deel aan de projectgroep ‘Samen naar één loket’; het samenvoegen van de fysieke en digitale loketten van de gezamenlijke diensten.

Ons aanbod

Als Facilitair Coördinator Servicepunt bij de (UvA) en de Hogeschool van Amsterdam (HvA) werk je binnen een gedreven team.

Daarnaast bieden wij:

• Interessante en complexe projecten bij toonaangevende opdrachtgevers;
• Doorgroei- en ontwikkelingsmogelijkheden;
• Een baan van 16 - 24 uur per week;
• Salaris: €4.000 - €5.000;
• Start: week van 02-02-2026.

Op deze vacature kunnen ook ZZP'ers reageren. U kunt reageren tot 19 januari 12.00.

Functie-eisen

• Afgeronde studie op HBO niveau

Werkervaringseisen

• Minimaal 3 jaar als coördinator/teamleider.
• Ervaring in grote, complexe organisaties.
• Ervaring in facilitaire branche.
• Ervaring in aansturen (facilitair) team

Kerncompetenties

• Coachend leiderschap
• Probleemoplossend
• Resultaatgericht
• Communicatief
• Wendbaar