Servicecoördinator Den Haag

Solliciteer direct

Introductie

Krijg jij energie van plannen, schakelen en technische service goed organiseren? Als Servicecoördinator in Den Haag zorg je dat storingen snel worden opgepakt en monteurs efficiënt worden ingezet. Je krijgt veel verantwoordelijkheid en ruimte om serviceprocessen verder te verbeteren.

Organisatie

De opdrachtgever is actief binnen de technische dienstverlening en richt zich op het beheer, onderhoud en verduurzamen van gebouwgebonden installaties. Vanuit Rijswijk ondersteunt een serviceteam klanten bij storingen, onderhoud en aanvullende technische werkzaamheden.

Binnen de afdeling werken servicecoördinatoren samen met contractbeheerders, projectleiding, servicemonteurs en technisch specialisten. De werkomgeving vraagt om korte lijnen, zelfstandigheid en een praktische aanpak. Daarbij ligt de nadruk op betrouwbare dienstverlening, goed georganiseerde processen en het continu verbeteren van de samenwerking tussen kantoor, buitendienst en klant.

Functieomschrijving

Als Servicecoördinator ben je een belangrijk aanspreekpunt voor klanten zodra er een storing of servicevraag binnenkomt. Je zet meldingen om in serviceorders, bepaalt de juiste opvolging en plant monteurs en vervolgwerkzaamheden in.

Je regelt benodigde materialen, houdt contact met de buitendienst en bewaakt de voortgang van lopende opdrachten. Ook verwerk je werkbonnen zodat facturatie tijdig en correct kan plaatsvinden. Daarnaast ondersteun je contractbeheerders bij voorbereidende werkzaamheden, bijvoorbeeld bij het maken van offertes.

Je houdt overzicht over planning, kwaliteit en klantafspraken en grijpt in wanneer werkzaamheden dreigen vast te lopen. Als Servicecoördinator krijg je bovendien ruimte om verbeteringen in processen en werkwijzen voor te stellen. Er wordt gewerkt met ERP-systemen, waarbij ervaring met Business Central een voordeel is.

Functie-eisen

Relevante werkervaring binnen technische service, planning, werkvoorbereiding of een vergelijkbare coördinerende functie;
Sterke organisatorische en communicatieve vaardigheden en het vermogen om meerdere werkzaamheden tegelijk te bewaken;
Een proactieve, nauwkeurige en oplossingsgerichte manier van werken;
Een afgeronde technische opleiding en affiniteit met installatietechniek;
Ervaring met ERP-systemen, bij voorkeur Business Central.

Standplaats
Salarisrange €3.200 - €4.800
Opleidingsniveau MBO
Dienstverband Vast
Uren per week 36-40
Ervaring Medior
Vakdiscipline Beheer en onderhoud
Branche Installatietechniek E/W
Solliciteer direct

Ons aanbod

Salaris van €3.206 tot €4.826 bruto per maand op fulltime basis, afhankelijk van kennis, opleiding en ervaring;
Arbeidsvoorwaarden volgens de cao Metaal & Techniek voor het technisch installatiebedrijf, inclusief pensioen;
25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen bij een fulltime dienstverband;
Ruimte voor vakgerichte ontwikkeling, opleidingen en doorgroeimogelijkheden;
Goede werkmiddelen en aanvullende regelingen rondom mobiliteit en vitaliteit.

Bij ELLBRU werk je onder dezelfde primaire én secundaire arbeidsvoorwaarden als je collega’s. Vanaf 1 januari 2026 geldt gelijkwaardige beloning: hetzelfde salaris, dezelfde verlofrechten, dezelfde vergoedingen, pensioenopbouw en extra’s.

Eerlijk en transparant, precies zoals het hoort:

Wil jij als Servicecoördinator in Rijswijk zorgen dat klanten snel worden geholpen en monteurs hun werk goed kunnen uitvoeren? Solliciteer dan via ELLBRU en ontdek of deze functie past bij jouw volgende stap.

Meer weten?

Neem contact op met Amanda Kreeft

Businessmanager | Installatietechniek

Volg ons op social media