Servicecoördinator critical power

Introductie

Voor onze opdrachtgever die zich inzet voor duurzame ontwikkeling ten dienste van de energietransitie zijn wij voor 40 uur per week op zoek naar een servicecoördinator critical power.  Ben jij een geboren organisator die houdt van overzicht en structuur? Zoek je een baan waarin je het verschil maakt, zonder zelf technisch te hoeven zijn? Dan is deze functie bij iets voor jou! 

Organisatie

Al 102 jaar biedt onze opdrachtgever oplossingen voor de energiesector die zijn toegespitst op kritieke installaties. Onze opdrachtgever is een onafhankelijke internationale onderneming met meer dan 4200 werknemers in 30 dochterondernemingen en productielocaties wereldwijd en met een omzet van 843+ miljoen euro. 

De kernactiviteit: de beschikbaarheid, controle en veiligheid van laagspanningsnetwerken met focus op de energieprestaties van de klanten. 

Werken bij onze opdrachtgeverw betekent deel uitmaken van een bedrijf dat blijft groeien door innovatie in een dynamische, open en vriendelijke omgeving. Het betekent ook deel uitmaken van een snelgroeiend internationaal bedrijf dat zich inzet voor duurzame ontwikkeling ten dienste van de energietransitie. 

Functieomschrijving

Als Service Planner/Coördinator ben jij de spin in het web van de serviceorganisatie. Jij zorgt ervoor dat de servicetechnici op het juiste moment, op de juiste plek, met de juiste middelen aan de slag kunnen. Je houdt het overzicht, bent in contact met klanten en technici, en zorgt dat alles soepel verloopt.

Wat je doet: 

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en beheert hun service- en planningsverzoeken;
• Je stemt af met onze fabrieken- en leveranciers om materialen en informatie op tijd beschikbaar te hebben;
• Je maakt en bewaakt de planning van de service engineers voor werkzaamheden zoals inbedrijfstellingen, onderhoud en storingen;
• Je zorgt dat alles goed is voorbereid, zoals duidelijke agenda items voor de service engineers, verzorgt dat benodigde materialen geleverd is en aanmeldingen op locaties tijdig gedaan zijn, zodat de service engineers direct aan de slag kunnen;
• Je speelt flexibel en creatief in op veranderingen en houdt altijd oog voor een soepel verloop van de planning. 

Functie-eisen

• Je bent communicatief sterk en een kei in organiseren;
• Je houdt het hoofd koel, ook als er druk op de ketel staat;
• Je hebt ervaring met planning, coördinatie of klantenservice (pré);
• Je beheerst het Nederlands én Engels, zowel in woord als geschrift;
• Ervaring met Windows, ERP-systemen en softwarepakketten.