Projectcoördinator team ICT

Introductie

Voor de GGD Amsterdam zijn wij voor 32 uur per week op zoek naar een projectcoördinator team ICT. Interesse gewekt? Lees dan snel verder!

Organisatie

De gemeentelijke organisatie bestaat uit 5 clusters, een bestuurs- en concernstaf, 7 stadsdelen en 1 stadsgebied. De stadsdelen besturen samen met de gemeenteraad, burgemeester en wethouders de stad Amsterdam. De 5 clusters zijn: Ruimte en Economie, Sociaal, Stadbeheer, Bedrijfsvoering, Digitalisering, Innovatie en Informatie. De clusters hebben expertise op een specifiek terrein, zoals sport, jeugd of parkeren. Zij werken beleid uit tot stadsbrede kaders waarbinnen de stadsdelen het uitvoerende werk kunnen doen. Ook bieden zij directe ondersteuning aan bewoners die dit nodig hebben, bijvoorbeeld op het gebied van participatie of werk. De stadsdelen houden zich onder andere bezig met de inrichting van straten en pleinen, groen en parken en welzijnswerk in de buurt. Ze zorgen ervoor dat wat ze doen, past bij de behoeften in hun stadsdeel en bij het beleid voor de hele stad. 

De opdrachtgever(s)

De GGD Amsterdam (Gemeentelijke Gezondheidsdienst Amsterdam) houdt zich bezig zich met de volksgezondheid in Amsterdam en omgeving. De belangrijkste doelen zijn het bevorderen van de gezondheid en het voorkomen van ziekte. We staan voor je klaar in elke fase van je leven. We bieden zorg voor de allerkleinsten en voor de meest kwetsbaren. We maken ons hard voor een goede mentale gezondheid, beschermen tegen ziektes en zorgen voor een gezonde omgeving om in te leven. De afdeling automatisering bestaat uit een helpdesk en systeembeheer. Samen zorgen wij voor de ICT omgeving van de GGD Amsterdam. Je maakt deel uit van een servicedesk met 6 tot 8 collega's. Samen behandelen jullie meldingen - zowel telefonisch, via Topdesk als bij de balie. Daarnaast ga je regelmatig binnen de locaties op pad om de eindklant te helpen of voor het trouble shooten van werkplekken of systemen die gebruikt worden binnen de GGD. Onze afdeling is in transitie dat betekent dat onze diensten overgenomen worden door de Gemeentelijke regie organisatie.

Je maakt deel uit van het Programma Team TenT welke bestaat uit 10 collega's. Het team valt onder de Regie organisatie van de Gemeente Amsterdam, afdeling DDI. Als programma team werken we deels vanuit huis en deels vanuit de GGD Amsterdam.

Functieomschrijving

Als PMOer ben je de rechter hand van de Programma Manager TenT. Dit programma behelst de overgang van alle ICT componenten binnen de GGD naar de regie organisatie van de Gemeente Amsterdam. Samen met drie strategische partners worden alle ICT componenten verplaatst. HEt programma is in een stroomversnelling gekomen. 

Je bent naast verantwoordelijk voor de normale PMO taken ook verantwoordelijk voor:

• Het communiceren en afstemmen met stakeholders;
• Testbegeleiding en scripts maken voor MS Teams telefonie en inhoudelijke en actieve bijdrage in dit project onderdeel;
• Key users begeleiden;
• Actieve rol in de netwerkmigratie en het laboratorium;
• Aanwezig zijn bij alle vergaderingen samen met de programma manager.

Werkzaamheden

Als onderdeel van het programma team ben je dagelijks bezig met het bewaken van de voortgang van het programma.
Taken zijn onder andere:

• Planning maken Afstemmen met keyusers, stakeholders en andere Programma medewerkers;
• Actielijsten maken en bijwerken;
• Rapportages en memo's opstellen;
• Testscripts maken en tests begeleiden;
• Vergaderingen bijwonen;
• Standups bijwonen en bespreken afhankelijkheden;
• Bewaken van de voortgang van de verschillende projecten/ stromen binnen het programma;
• Signaleren en rapporteren van afwijkingen en risico’s op programmaniveau;
• Verzamelen, verwerken en verspreiden van programmagerelateerde informatie en rapportages;
• Opstellen van voortgangsrapportages voor het programmamanagement en stakeholder;
• Registreren, monitoren en opvolgen van risico’s en issues binnen het programma;
• Coördineren van acties ter mitigatie en escalatie.

Functie-eisen

• Je beschikt minimaal over een wo werk- en denkniveau;
• Persoonlijke motivatie van max 1 A4;
• Je hebt in het afgelopen jaar minimaal 3 maanden in een sociale zorg organisatie gewerkt;
• Je hebt in het afgelopen jaar aantoonbare ervaring met het implementeren van MS Teams Telefonie hebben inclusief het maken van test scrips en testbegeleiding, callflows, delegates, auto attendants;
• Je hebt in het afgelopen jaar aantoonbare ervaring met de volgende telefonie oplossingen Skype For Business, Quandago en VoicemailPro;
• Je hebt in het afgelopen jaar aantoonbare ervaring met projectbegeleiding binnen een laboratorium omgeving waar gewerkt wordt met Glims;
• Jehebt  in het afgelopen jaar aantoonbare ervaring met het faciliteren van technische teams bij het prioriteren en verfijnen van changes;
• Je hebt in het afgelopen jaar aantoonbare ervaring hebben met netwerkchanges tbv applicatie migraties.

Wensen:

• Je hebt ervaring met het werken in Jira;
• Je hebt ervaring met het begeleiden van meerdere leveranciers;
• Je hebt ervaring met Topdesk;
• Je hebt ervaring en gedegen kennis van Powerpoint en Excel waardoor deze professionele rapportages en presentaties kan creëren.