Operationeel manager inzameling

Organisatie

De gemeentelijke organisatie bestaat uit 5 clusters, een bestuurs- en concernstaf, 7 stadsdelen en 1 stadsgebied. De stadsdelen besturen samen met de gemeenteraad, burgemeester en wethouders de stad Amsterdam. De 5 clusters zijn: Ruimte en Economie, Sociaal, Stadbeheer, Bedrijfsvoering, Digitalisering, Innovatie en Informatie. De clusters hebben expertise op een specifiek terrein, zoals sport, jeugd of parkeren. Zij werken beleid uit tot stadsbrede kaders waarbinnen de stadsdelen het uitvoerende werk kunnen doen. Ook bieden zij directe ondersteuning aan bewoners die dit nodig hebben, bijvoorbeeld op het gebied van participatie of werk. De stadsdelen houden zich onder andere bezig met de inrichting van straten en pleinen, groen en parken en welzijnswerk in de buurt. Ze zorgen ervoor dat wat ze doen, past bij de behoeften in hun stadsdeel en bij het beleid voor de hele stad. 

De opdrachtgever

Binnen onze gemeente werkt de directie Afval en Grondstoffen aan een duurzame en efficiënte afvalketen. De directie bestaat uit vier afdelingen, waarvan de afdeling Inzameling met 350 medewerkers de grootste is. De afdeling bestaat uit zo’n 350 medewerkers en wordt aangestuurd door het afdelingshoofd Inzameling, samen met een adjunct afdelingsmanager, fractiemanagers (operationeel managers) en 28 teamleiders. Het wagenpark voor inzameling heeft een omvang van ongeveer 150 voertuigen. Deze legen samen circa 12.000 containers, zowel onder- als bovengronds en circa 13.000 rolcontainers. De medewerkers van de inzameling zijn hierbij het gezicht van Afval en Grondstoffen op straat. De uitdaging is om de samenwerking tussen medewerkers in de uitvoering, bestuur, inwoners, bedrijven en bezoekers zodanig vorm te geven dat de doelstellingen behaald kunnen worden.

Functieomschrijving

Wij zijn op zoek naar een ervaren Operationeel Manager Inzameling voor onze directie Afval en Grondstoffen (A&G). In deze rol ben je verantwoordelijk voor het efficiënt en effectief mede-organiseren van de gehele logistieke operatie met de andere operationeel managers. Je hebt aantoonbare ervaring in de logistiek en operationeel management en bent in staat om onze operationele processen de komende periode verder te optimaliseren. Met jouw analytische vaardigheden en hands-on mentaliteit zorg je ervoor dat de afvalinzameling binnen Amsterdam soepel verloopt en dat de gestelde doelen worden behaald. Als aanjager van continue verbetering en leren binnen de operatie, weet je als geen ander de teamleiders Inzameling te inspireren om innovatief en vooral ook efficiënt te werk te gaan. Je implementatie van best practices en procesverbeteringen leidt tot hogere klanttevredenheid bij burger en mogelijk ook tot kostenbesparing daar waar mogelijk. Met jouw gedegen ervaring op het gebied van verandermanagement, ben je mede in staat om veranderingen succesvol door te voeren en draagvlak te creëren binnen de inzamelteams en de organisatie als geheel.
Door jarenlange ervaring als manager stuur je teamleiders Inzameling aan in de dagelijkse operatie en weet je hen te motiveren en te begeleiden om hun teams naar het volgende niveau te tillen. Je focus op people management en ontwikkeling zorgt ervoor dat medewerkers zich kunnen ontplooien binnen hun rol, wat bijdraagt aan een positieve werkcultuur, hogere betrokkenheid en ook een lager ziekteverzuim. Dit weet je te bereiken door een heldere manier van communiceren en het samen met het operationeel management vormgeven van de noodzakelijke veranderingen.
Ben jij klaar om onze afvalinzameling naar een hoger niveau te tillen?

Werkzaamheden

• Implementeren van strategieën voor efficiënte afvalinzameling en -verwerking, rekening houdend met ambtelijke en bestuurlijke voorwaarden;
• In het kader van de procesoptimalisatie het continu verbeteren van operationele (logistieke) processen en procedures om efficiëntie en effectiviteit te waarborgen; dit omvat het identificeren van knelpunten en het implementeren van oplossingsstrategieën, waarbij de teamleiders actief daarin worden meegenomen en hun verantwoordelijkheden nemen;
• Leiden van en inspelen op veranderingen binnen de organisatie, zoals nieuwe technologieën, processen en/of regelgeving, en zorgen voor een soepele overgang voor alle medewerkers en naleving daarvan door het lijnmanagement in brede zin;
• Onderhouden van contacten in de dagelijkse operatie met anders diensten binnen de gemeente zoals diensten THOR en Reiniging voor het gezamenlijk verder optimaliseren van de operationele processen en dienstverlening voor de burger en daarbij het waarborgen van kwaliteitsstandaarden in deze dienstverlening;
• Actief monitoren van operationele prestaties en rapporteren aan het managementteam Inzameling over KPI's, prestaties en de verbeterinitiatieven;
• Zorgen voor naleving van relevante wet- en regelgeving, veiligheidsvoorschriften en milieu-standaarden, en bevorderen van een veilige werkomgeving in brede zin.

Functie-eisen

• Je bent in het bezit van een erkende HBO-diploma;
• Persoonlijke motivatie van max 1 A4;
• Je hebt minimaal 7 jaar aantoonbare senior managementervaring in logistiek management/transport;
• Je hebt minimaal 7 jaar aantoonbare ervaring met uitvoerige verandertrajecten en procesoptimalisaties in uitvoerende organisaties;
• Je hebt minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring in de afval- of inzamelsector of een sterk vergelijkbare operationele omgeving met soortgelijke dynamiek.

Wensen:

• Je hebt minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring als onderdeel van het MT, bij voorkeur richting Afval & Grondstoffen/Inzameling;
• Je hebt ervaring binnen overheid en/of publieke instelling.