Projectbegeleider garantie/nazorg

Introductie

Heb jij sterke communicatieve vaardigheden en denk je oplossingsgericht? Heb je daarnaast sterke kennis van de bouw? Dan ben jij de projectbegeleider garantie/nazorg waar wij naar opzoek zijn.

Organisatie

Deze gedreven en vooruitstrevende organisatie houdt zich dagelijks bezig met complexe projecten op het gebied van leren, recreëren, werken, wonen en zorgen. Verspreid over heel Nederland, op de meest interessante locaties zijn ze bezig met meer dan alleen bouwen. Ze werken samen aan ruimte voor een beter leven, voor iedereen. Ze doen er alles aan om grensverleggend te zijn, door oprechte gedrevenheid, passie en vakmanschap.

Er wordt het beste van twee werelden geboden, enerzijds de vernieuwing en complexiteit van een grote organisatie, waarin jij jezelf verder kan ontwikkelen en natuurlijk kunt doorgroeien. Anderzijds is samenwerken van cruciaal belang en wordt de teamgeest in de breedste zin van het woord gestimuleerd. Successen worden altijd gevierd, je wordt in het zonnetje gezet en daar wordt ook echt de tijd voor genomen. 

Functieomschrijving

In de rol van projectbegeleider garantie/nazorg is jouw belangrijkste rol om klanten tevreden te stellen. Je pakt met zowel interne als externe partijen veelvoorkomende problemen op en probeert deze op te lossen. Je bent onder andere verantwoordelijk voor:

• Behandelen van de nazorg- en garantiemeldingen voor de opgeleverde bouwprojecten in regio Midden-Nederland;
• Uitzoeken waardoor klachten zijn ontstaan die te maken hebben met complexe dossiers en multidisciplinaire vraagstukken;
• Van deze klachten uitzoeken of ze binnen de garantie vallen en wat de oplossing moet zijn;
• Klanten bezoeken (voor bijvoorbeeld beoordeling van melding op locatie of afstemming met bewoners);

Functie-eisen

Jij herkent je voor de rol van projectbegeleider garantie/nazorg in de volgende punten:

• Afgeronde MBO opleiding in de richting van Bouwkunde;
• Werkervaring in de bouwsector, geen technisch probleem is voor jou te complex;
• Aantoonbare kennis van bouwkunde (garantievoorwaarden SWK of Woningborg);
• Verbinder en communicatief sterk;
• Oplossingsgericht denken;
• Overzicht behouden en besluitvaardig;
• Je woont in de buurt van Utrecht, Amsterdam of Harderwijk.