Bewonerscoördinator Gelderland

Introductie

Ben jij op zoek naar een dynamische functie waarbij je het aanspreekpunt voor bewoners voorafgaand, tijdens en na de uitvoering van (grootschalige) renovatiewerkzaamheden? Dan is deze functie voor jou!

Organisatie

De opdrachtgever waar wij een bewonerscoördinator voor zoeken is een snelgroeiend bouw- en aannemingsbedrijf. Zij richten zich op renovatie, groot onderhoud en planmatig onderhoud van spraakmakende gebouwen, zoals het Olympisch Stadion. Hierin staan innovatie en duurzaamheid voorop. Met ongeveer 450 medewerkers wordt er dagelijks gewerkt aan de groei en ontwikkeling van de organisatie. De sfeer is te beschrijven als transparant, informeel en niet hiërarchisch.

De projecten bevinden zich o.a. in de regio Zuid-Holland en in de omgeving van Amsterdam. Afhankelijk van de grootte van de projecten, begeleid je één of meerdere projecten tegelijkertijd. De projecten kunnen zich in verschillende fases bevinden: van de tenderfase tot de opleveringsfase.

Functieomschrijving

Tijdens renovatiewerkzaamheden ben jij als bewonerscoördinator onder andere verantwoordelijk voor:

• Beantwoorden van vragen van bewoners en het registreren en afhandelen van klachten;
• Contact onderhouden met de uitvoerder en/of projectleider;
• Informeren van bewoners als er werkzaamheden zijn gewijzigd;
• Inventariseren en registreren van mogelijke knelpunten;
• Administratie rondom klachten en eventuele schade juist afhandelen;
• Overzichtelijke planning en coördinatie zodat bewoners weten waar ze aan toe zijn.
  
  

De functie van bewoners coördinator is erg dynamisch. Je houdt je zowel bezig met de sociale belangen als het financiële plaatje. Het sociale stuk heeft betrekking op het contact met de bewoners, oftewel de bewonerstevredenheid. En het financiële stuk heeft betrekking op het belang van de uitvoerder en opdrachtgever. Gedurende het proces maak je een afweging welke belangen het zwaarst wegen en welke gevolgen de acties hebben.

Er wordt een beroep gedaan op je flexibiliteit, want je werkt op verschillende tijden en op verschillende locaties. De ene dag begin je om 7 uur ’s ochtends tegelijk met de uitvoerder en de andere dag werk je juist overdag of ’s avonds als je bewoners overdag wilt informeren of een bewonersavond hebt. Als jij van deze afwisseling en vrijheid houdt dan is dit de perfecte baan voor jou!

Functie-eisen

• Je hebt HBO werk- en denkniveau en 0 tot 4 jaar relevante werkervaring met diverse doelgroepen;
• Je hebt werkervaring opgedaan in een commerciële werkomgeving;
• Je vindt het leuk om in contact te staan met de opdrachtgevers en goede afspraken te maken;
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend en beschikt over uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden;
• Je bent behendig met Microsoft Office, het gebruik van een tablet en weet ook andere computerprogramma’s snel eigen te maken;
• Je beschikt over rijbewijs B.