Koen: ‘Blij dat ik nu écht dicht bij de techniek sta’

Van utiliteitspanden tot zorginstellingen

De projecten waar Koen als technisch adviseur aan werkt zijn erg divers. ‘Vooral de inspecties lopen uiteen: van utiliteitspanden, zoals een groot distributiecentra, tot zorginstellingen en vastgoedprojecten. Daarnaast zijn we ook veel op scholen (zoals basisscholen en kinderopvangen) en bij woningcorporaties te vinden.’

Wat Koen de meest interessante projecten vindt? ‘Toch wel utiliteitspanden, omdat die groter en daardoor complexer zijn. Ik heb laatst een woning geïnspecteerd, die relatief van mindere omvang is. Daar zit een ketel en een groepenkast in, installaties die je thuis ook hebt, dus is iets minder uitdagend. Ik ga liever voor de grotere panden, omdat je goed moet begrijpen hoe het pand helemaal in elkaar steekt. Ik loop vaak naar de regelkast toe waar je een principeschema hebt, daar kan je precies zien hoe de hele installatie in elkaar zit. Over het algemeen inspecteer ik grotere gebouwen en dus de complexere installaties.’ 

Overzicht en structuur

In zijn functie werkt Koen aan verschillende projecten tegelijkertijd: ‘Ik probeer niet te veel projecten tegelijkertijd aan te nemen, want anders verlies ik het overzicht. Idealiter wil je maximaal 3 projecten tegelijk hebben lopen, waarbij je druk bent met inspecties lopen en uitwerken. Zo houd je het overzicht en de structuur erin en verlies je niks uit het oog.’ 

Maar is die ruimte er om niet te veel tegelijkertijd te doen? ‘Dat heb je zelf in de hand. Als iemand naar me toe komt met de vraag of ik iets kan doen, bepaal ik zelf of dit kan aan de hand van mijn eigen agenda. Hierdoor ben je heel zelfstandig in deze functie, wat me erg goed bevalt. Als je een beetje gestructureerd bent, kun je je agenda goed zelf invullen.’ 

Werk-privébalans 

Maar hoe zijn Koen en businessmanager Lisa met elkaar in contact gekomen? ‘Lisa heeft mij via LinkedIn gevonden. Zij stuurde mij een berichtje met een functie die mij erg aansprak, wat mij erg nieuwsgierig maakte. De samenwerking met haar verloopt erg soepel. Wanneer ik vragen heb kan ik altijd bij Lisa terecht. Het contact is heel laagdrempelig, dus stuur ik vaak een appje als ik iets wil weten.’

Koen is erg tevreden over de werk-privébalans bij PVM: ‘Wanneer ik in de ochtend naar mijn werk ga werk ik de hele dag en rond 5 uur sluit ik mijn laptop weer. Als ik naar huis ga laat ik mijn werk achter me en denk ik er ook niet meer aan. Dat was voorheen zeker anders. Dan zat je bij een klant die 24/7 doorging, waardoor alle installaties ook 24/7 doorgingen. Dat is hier gelukkig niet het geval. We voeren nu namelijk een iets andere dienst uit waardoor ik het werk iedere dag goed afsluit.’

Foto: Skepp

Kennis en ervaringen uitbreiden 

Ambitieus kan je Koen zeker noemen. Waar zijn interesse voor BOEI vandaan komt? ‘Vanuit mijn vorige baan waar we regelmatig met NEN2767-inspecties te maken hadden. Ik wilde deze inspectiekennis graag uitbreiden. Voordat ik met Lisa in contact kwam had ik al een keer op de website van PVM gekeken, waarbij ik zag dat ze BOEI inspecteurs zochten. 

Mijn ogen staan altijd open: is die brandblusser wel gekeurd? Zijn de brandwerende doorvoeringen nog intact? Dat is een stukje ervaring die ik heb opgedaan in de afgelopen jaren. Die ervaringen wil ik graag uitbreiden. Je wilt steeds verder gaan, je grenzen verleggen en jezelf blijven uitdagen. Een inspectie lopen is leuk om te doen, omdat je echt in de techniekruimte staat. Wanneer je inspecties volgens altijd dezelfde methodiek uitvoert gaat dat wellicht een beetje vervelen. Daarom wil je dus je kennis blijven uitbreiden en ga je ook onder andere kijken naar verduurzaming, brandveiligheid en wet- en regelgeving.’ 

Aandacht voor duurzaamheid

Koen is blij dat er bij PVM ook veel aandacht wordt besteed aan duurzaamheid. ‘Een tijdje terug heb ik bijgedragen aan een onderdeel van een verduurzamingsadvies voor 4 basisscholen en een paar gymzalen in Eindhoven. Ik check dan op locatie een hoop dingen: hoe zit het pand in elkaar? Wat voor installaties zitten er nu in (denk hierbij aan bijvoorbeeld een luchtbehandelingskast)? Uit welk jaar komt die? Zit daar een warmtewiel of een warmtewisselaar in? Hoe is de luchtbehandelingskast uitgevoerd? En ga zo maar door. Vervolgens kijken we hoe het gerealiseerd kan worden om bijvoorbeeld energieneutraal te zijn. Je gaat dan meer richting de toekomst kijken, wat vanuit de overheid ook wordt aangemoedigd. Daar komt tegenwoordig ook steeds vaker een stuk wet- en regelgeving in terug. Ik verwacht dan ook dat zulke aanvragen in de toekomst alleen maar zullen stijgen. We merken bij PVM dat die verduurzamingsadviezen en bouwbegeleiding steeds vaker binnenkomen.’

Collega's van Koen begeleiden regelmatig een heel verduurzamingstraject, dus van begin tot eind. ‘Ik heb hierbij al vaker meegekeken. Je gaat dan op locatie kijken wat de huidige situatie is, hoe oud het is en wat we kunnen verbeteren. Vervolgens zegt de klant wat hij wel of niet interessant vindt, wat we gaan aanpakken en wat ze exact willen. Wanneer alles in werking wordt gezet, vindt er een stukje begeleiding plaats. Vervolgens ga ik meer offertes opvragen en ondersteunen tot aan de uitvoering. Het begeleiden van een heel verduurzamingstraject is dan ook zeker een richting waar ik in wil groeien. Het is voor mij nog redelijk nieuw, dus het lijkt me tof om dit straks zelfstandig te kunnen doen. Ik snap over het algemeen wel hoe de installaties in elkaar zitten en hoe het allemaal werkt. Ik heb dus al redelijk wat ervaring opgedaan in de praktijk, maar dat zijn over het algemeen de wat kleinere installaties geweest. Dus ik begrijp bijvoorbeeld bij utiliteitspanden hoe alles in elkaar steekt, maar ik zou zo’n traject de eerste keer liever aangaan met een collega die er al meer ervaring mee heeft. Fijn dat er nog zoveel uitdagingen op mijn pad liggen. De ontwikkelingen in de techniek gaan zo hard, de innovaties zijn soms bijna niet bij te houden.’ 

Opgehaalde data door EP-U/EP-W en NEN2767 inspecties

Ook is Koen in zijn rol veel bezig met het gebruik van data: ‘Inspecteurs halen veel data op, onder andere bij de EP-U en EP-W inspecties. We hebben hier dus veel EP-U/EP-W inspecteurs rondlopen die bij woningcorporatie woningen langs gaan om energielabels op te stellen waar je veel data voor nodig hebt. De meeste data kun je ophalen in het veld, dus kijk je wat voor installaties er zitten, hoe je huis is geïsoleerd, hoe dik je spouwmuur is, noem maar op. Met die data deden we tot op heden nog vrij weinig. Daarom zijn we momenteel bezig met het ontwikkelen van een Power BI dashboard. Dit is enorm interessant, omdat je hier enorm veel inzichten gaat creëren over woningen van woningcorporaties. Sommige woningcorporaties hebben wel 10.000 woningen in bezit. Middels deze data willen we inzichten creëren wat de energielabels zijn, wat voor isolatie en installaties er zijn en hoe we deze mogelijk naar een hoger energielabel kunnen tillen.’

‘Bij de NEN2767 metingen heb ik de meest uitgebreide export uit het systeem getrokken. Ik heb ook hier een dashboard van gemaakt in Power BI, waar we heel veel inzichten kunnen creëren. Hiermee kunnen we bijvoorbeeld laten zien dat we een project hebben wat bestaat uit tien panden (in totaal 50.000 vierkante meter en 200 elementen) waarbij er een X aantal gebreken zijn, waarvan een X aantal gebreken met verval (dus door ouderdom). We gaan dus van een heel algemeen beeld steeds verder tot in detail treden.’

‘Op de eerste pagina van het dashboard krijg je die algemene informatie te zien, waarbij ook te zien is in welke conditiescores de elementen zitten. Zo komt er bijvoorbeeld uit: 20% is conditiescore 1 (is vrij nieuw), 30% is conditiescore 3 (is meestal de ondergrens) en 50% is conditiescore 4 of lager - daar moet iets mee gebeuren. Hierbij geven we een urgentie mee aan een gebrek. Dus wanneer je bijvoorbeeld een lekkage hebt is dat een hogere urgentie. Dan kunnen we in het dashboard precies inzichtelijk maken hoeveel gebreken we hebben, en hoeveel gebreken met hoge prioriteit/urgentie we hebben (wanneer bijvoorbeeld de veiligheid in het geding komt). Daarbij staat ook vermeldt wat de benodigde kosten zijn om de gebreken op te lossen. Wij zijn degene die de inspectie doen en een rapport opstellen, waarbij wij ook vaak een advies geven wat je kunt doen om deze gebreken op te lossen. Wanneer het wenselijk is kunnen wij ook helpen met de juiste partijen te vinden om die gebreken op te lossen. Echter zit er vaak bij panden die we inspecteren een vaste onderhoudspartij op, dat ligt aan het type object wat we inspecteren. Wanneer wij een rapport opstellen, zal dat rapport of die gebreken uit het rapport bij de onderhoudspartij terecht komen. We kunnen dus zeker ondersteunen in het helpen oplossen van de gebreken, maar meer in de zin van het zoeken naar een juiste partij die het gaat oplossen.’

Automatisering

Het dashboard met de NEN2767 data heeft Koen zelfstandig opgepakt. ‘Momenteel ben ik ook bezig met een dashboard voor de energielabels, waarbij ik informatie ophaal bij mijn collega's. Ik verwacht dat die nóg interessanter is, aangezien dat uit nog veel meer data bestaat. In dit project werk ik samen met mijn collega die specialist is in die energielabels. Hij weet precies welke data je gaat ophalen en welke data belangrijk is om te laten zien. Waar we naar toe willen is dat wanneer we een wijziging in een woning doorvoeren, we kunnen laten zien wat dat doet met je energielabel.’ 

‘Stel: je hebt een CV-ketel die we gaan vervangen voor een warmtepomp, dan zal je energielabel bijvoorbeeld stijgen van B naar A. We willen er dus naar toe dat dit allemaal geautomatiseerd wordt en we deze inzichten meteen aan de klant kunnen bieden. Dus dat we de klant kunnen laten zien dat wanneer hij/zij een investering doet van een X bedrag voor bijvoorbeeld een warmtepomp dat dit invloed heeft op je energielabel en dus de energiereducering van je gasverbruik. Dit is erg relevant aangezien mensen vaak bereid zijn om te investeren in verduurzaming, maar ze natuurlijk wel precies willen weten wat ze ervoor terugkrijgen omdat dit om flinke bedragen gaat. Het mooie is als je op theoretisch vlak aan de voorkant kan laten zien wat het resultaat gaat zijn.’

Het verbeteren van energielabels

‘Waar we mee gaan starten is een woningcorporatie die een hele grote woningportefeuille heeft. Hierbij laten we zien hoeveel woningen er met energielabel E, F en G zijn, waar we vervolgens op in gaan zoomen. Daar komt dan de volledige focus op te liggen. We laten zien wat er verbeterd kan worden in de woning: van de isolatie tot aan de CV-ketel.’ 

‘We kunnen ook laten zien hoe oud het energielabel is. Je hebt namelijk de verplichting om één keer in de tien jaar je energielabel te vernieuwen, dus opnieuw de inspectie uit te voeren. Ook kunnen wij in kaart brengen dat bijvoorbeeld 20% van de energielabels over die tien jaar heen is, die moeten dan direct worden opgepakt. Maar we kunnen ook al in kaart brengen dat bijvoorbeeld 30% op negen jaar zit, wat betekent dat er over een jaar budget moet worden vrijgemaakt voor de inspectie van het energielabel wat moet worden vernieuwd. Zo maken bijvoorbeeld de hogere gasprijzen mensen bewuster om te kijken naar verduurzaming. Veel mensen kijken wat je kan doen dat je er zelf beter van wordt. Als jij een groot verbruik hebt tegen torenhoge gasprijzen kun je beter je huis goed isoleren, dan dat je niks doet.’ 

De kracht van data

Of het werken met data een onderdeel is waar Koen zich graag op door wil ontwikkelen de komende tijd? ‘Ik vind het een heel interessant onderdeel. Echter heb ik nog geen achtergrond in EP-U/EP-W. We hebben bij PVM een werkgroep opgesteld van vier collega’s. Hier zitten een paar collega’s tussen die EP-U/EP-W cursussen hebben gevolgd, die dus zelfstandig inspecties uitvoeren. Daar leer ik ontzettend veel van! We hebben eens in de zoveel tijd een meeting waarbij we gaan kijken hoe ver we zijn en wat we nog meer willen laten zien. Zo proberen we het dashboard naar een steeds hoger niveau te tillen. Ik heb er dus geen achtergrond in, maar weet inmiddels wel welke data er wordt opgehaald tijdens een inspectie en wat je ermee kunt.’  

Maar hoe heeft Koen die kennis over data en het bouwen van dashboards geleerd? ‘Ik heb dit deels bij mijn vorige baan geleerd. Toevallig heb ik ook een vriend die hier helemaal gek van is. Dus soms zitten we een beetje te sparren met elkaar over deze onderwerpen. Als ik er soms even niet uit kom met de software om een bepaald inzicht te creëren helpt hij me. Hoe meer je met die data bezig bent, hoe meer inzichten het geeft. En hoe meer je ermee kunt, hoe leuker het wordt. Dit wordt bij PVM ook zeker gewaardeerd. Het voelt goed om echt wat toe te voegen aan dit bedrijf. In ons vakgebied zal niet iedereen even data gedreven zijn, dus is dit een mooie vernieuwing. Als ik zie hoeveel data wij ophalen in ons werk, is het echt zonde als we er niks mee gaan doen. Je kan er ook nog veel meer mee merk ik. Daar wil ik mezelf dan ook nog zeker in ontwikkelen. Er tijd voor vrijmaken speelt hier ook een belangrijke rol in. Ik ben van mening dat we een goede start hebben gemaakt met het ophalen en het gebruik van data. Dit tillen we telkens naar een hoger niveau. Daarbij heb ik de expertise van mijn collega’s wel echt bij nodig. Het is fijn dat het zo'n goede leerschool is en dat ik de ruimte krijg om me hier volledig in te verdiepen. PVM houdt van initiatief tonen. Als je dat doet, geven ze je ook de ruimte. Zolang je het zelf maar goed kan onderbouwen.’

Diversiteit, flexibiliteit en ondernemerschap

Wat de baan voor Koen zo leuk maakt en waarom hij met plezier op de fiets naar werk gaat? ‘De diversiteit in de baan is voor mij wat er echt uitspringt, dus de combinatie van op kantoor werken, bij klanten zijn en thuiswerken. Zo is er een goede verhouding tussen inspecties doen en naar klanten toe gaan. De vrijheid die je hebt om zelf je agenda te bepalen, dus de flexibiliteit in werken op kantoor of thuis, vind ik prettig. Daarnaast wordt hier het eigen initiatief tonen en dus ondernemerschap gewaardeerd. Omdat je die ruimte krijgt kun je zelf met ideeën komen, zoals de uitvoering van dit dataproject. Ze hebben hier namelijk al eerder aangegeven dat ze meer met data wilden gaan doen, maar dit kwam nog niet helemaal van de grond. Ik heb toen uitgesproken dat ik een dashboard wilde maken waarmee we inzichten kunnen creëren, die we als opleverrapportage kunnen gebruiken.’ 

‘Natuurlijk spelen mijn leuke collega’s ook een grote rol in mijn baan! Het is een mix van jong en oud. De cultuur is heel informeel, dus onderling is het niet altijd serieus. We kunnen grapjes met elkaar maken en op z’n tijd lekker ouwehoeren. Zodra je extern gaat (dus richting klanten) zijn we natuurlijk wel formeel. Het is absoluut geen stoffig bedrijf en er hangt echt een fijne sfeer. Er is geen duidelijke hiërarchie binnen de organisatie; met de directie schakel je net zo makkelijk als met collega’s die naast je zitten. Ook hebben we veel werkuitjes met elkaar. Zo doen we bijvoorbeeld na iedere kwartaalpresentatie een leuke activiteit met elkaar, zoals padellen. Naast dat het leuk is om deze activiteiten met elkaar te doen, is het ook echt belangrijk voor de binding. Ik spreek en zie collega's ook buiten mijn werk om bijvoorbeeld samen te gaan sporten. Dus wat dat betreft zit de sfeer er echt goed in!’

Passie voor techniek

Koen komt op veel verschillende plekken, waardoor zijn werkomgeving iedere keer anders is. Hierdoor is geen één werkdag hetzelfde. ‘Dat maakt de baan zo divers. Wanneer je bijvoorbeeld bij een zorginstelling bent maak je vaak veel mee, aangezien je verschillende type zorg hebt. De dag erna sta je bijvoorbeeld tussen de kinderen op een basisschool. Die afwisseling is erg leuk! De werkzaamheden die je uitvoert in deze functie zijn vaak hetzelfde, maar de omgeving is altijd anders. Hoe de installaties zijn opgebouwd is daardoor ook altijd verschillend.’

Koen zit al vanaf zijn 14e in de installatietechniek. Vanaf zijn 16e is hij vier dagen per week in de techniek gaan werken in combinatie met één dag school. ‘Hierdoor heb ik al zo’n 14 tot 15 jaar werkervaring, wat vrij veel is voor mijn leeftijd. In de tussentijd ben ik wel weer fulltime naar school gegaan. Eerst ben ik voor ‘monteur installatietechniek’ gegaan, vervolgens heb ik ‘servicetechnicus installatietechniek’ afgerond. Toen ik 21 jaar was moest ik een keuze maken: wil ik nu fulltime gaan werken of ga ik naar het hbo? Uiteindelijk gekozen voor de hbo-opleiding Technische Bedrijfskunde. Na het afronden van deze studie wilde ik toch terug naar de installatietechniek. Ik ben toen gaan zoeken naar een combinatie van technische bedrijfskunde en installatietechniek. Tijdens mijn studies heb ik altijd bij verschillende installatiebedrijven stagegelopen (o.a. bij Unica en Homij), omdat mijn interesse daar altijd heeft gelegen.’ 

Met de neus in de techniek

Uiteindelijk is Koen bij Heijmans terecht gekomen als maintenance engineer, waarbij hij veel met systemen, onderhoudsprocessen en data bezig was. ‘Je had toen veel te maken met technische termen, maar je zat nog niet écht met de neus in de techniek. Dat miste ik een beetje. Toen ben ik als contractbeheerder bij ASML aan de slag gegaan, onder contract van Heijmans. Hier stond ik minder met mijn neus in de techniek dan ik had gedacht. Dus het berichtje van Lisa kwam precies op het goede moment. Nu sta ik wel met de neus in de techniek, wat me heel goed bevalt!’

‘We zijn hier met z’n vieren die een installatietechnische achtergrond hebben. Eén collega is echt een werktuigbouwkundige, de andere twee collega’s zijn zowel elektrotechnisch als werktuigbouwkundig. Zelf ben ik vooral werktuigbouwkundig, maar ben wel steeds meer met elektrotechniek bezig om dat meer onder de knie te krijgen. Toevallig ga ik vanmiddag weer naar een cursus toe over elektrotechniek, reuze interessant!’ 

Strategisch en tactisch denken 

De functie van Koen is eigenlijk een combinatie van vastgoed en installatietechniek. ‘Ik vind de combi met het vastgoedstuk juist wel leuk, omdat hier ook het strategisch en tactisch denken bij komt kijken. Dat is iets wat bij de opleiding ook constant terugkomt. Je gaat hierbij over meerdere jaren kijken. Waar we in werken is meer de onderhoudstak. Het is dus niet alleen maar maken, het is echt meer dan dat. Je gaat hier strategisch en tactisch kijken, bijvoorbeeld: als wij nu stap A zetten, kunnen we dan niet beter ook stap B zetten of dit juist samenvoegen? Je bent dan echt bezig met een meerjarenonderhoudsplan.’ 

‘De werkzaamheden die ik nu uitvoer komen op sommige punten overeen met wat ik bij Heijmans deed, alleen werk ik nu in een iets andere branche waardoor de omgeving anders is en je te maken hebt met andere mensen. Ik kan wel zeggen dat ik hier echt goed op mijn plek zit! Ik ben blij dat PVM als bedrijf zo goed bij mij past en dat ik de ruimte krijg om me in verschillende specialismes te verdiepen en te ontwikkelen. Ik ben van mening dat dat voor zowel mij als voor het bedrijf belangrijk is, aangezien je dan kan kijken wat je aan elkaar hebt.’ 

Wil jij ook graag werken in een uitdagende omgeving waar jouw expertise het verschil maakt? Neem contact met ons op.